WhatsApp & SMS
Anrufe gehen ins Leere, E-Mails werden übersehen – WhatsApp wird gelesen. Diese Schnittstelle schickt Erinnerungen, Statusmeldungen und Bewertungsbitten automatisch, und ein Knopf auf der Website öffnet den Chat mit Ihrem Betrieb.
WhatsApp & SMS
Verbindung eingerichtet. Was auf der einen Seite passiert, kommt auf der anderen an – ohne Abtippen.
Protokoll
- Erinnerung an T. Richter„Ihr Termin morgen 9:00 Uhr“ – zugestellt, gelesenvor 2 Min.
- Statusmeldung an S. Klein„Ihr Wagen ist fertig“ – zugestelltgestern
- Bewertungsbitte an M. Dörrgeplant für morgen, 10:00 Uhrheute
- Rückfrage von A. Fink„Kann ich später kommen?“ – im Postfachvor 3 Tagen
Das Modul, wie es auf einer Kundenseite aussehen könnte – daneben die Schalter, die Sie später selbst in der Hand haben. Beispieltexte sind erfunden, das Verhalten ist echt.
Das ändern Sie selbst, ohne uns.
- Welche Ereignisse eine Nachricht auslösen (Termin, Status, Bewertung)
- Wortlaut der Nachrichten – als Vorlagen
- WhatsApp, SMS oder beides, mit Ausweichweg
- Zeiten, zu denen nichts gesendet wird
Was dahinter läuft.
- WhatsApp-Business-Plattform mit geprüften Vorlagen; SMS über deutschen Anbieter
- Einwilligung wird erfasst und gespeichert
- Antworten der Kunden landen im Postfach oder im Admin-Bereich
Häufig kombiniert mit
Online-Terminbuchung
Kalender mit freien Zeiten, Buchung in drei Klicks. Termin steht sofort in Outlook oder Google, Erinnerung geht automatisch raus.
Live-Vorschau
Google-Bewertungen
Echte Google-Bewertungen auf Ihrer Seite, automatisch aktuell. Neue Bewertungen melden sich per E-Mail bei Ihnen.
Live-Vorschau
Kontaktbogen
Anfrage mit Auswahlfeldern, Foto-Anhang und Rückruf-Wunsch. Landet in Outlook, der Absender bekommt eine Kopie.
Live-VorschauDieses Modul in Ihre Website?
Sagen Sie kurz, was das Modul bei Ihnen können soll. Sie bekommen eine Einschätzung mit Preis – für den Einbau in eine bestehende Seite oder als Teil einer neuen.