Häufige Fragen (FAQ)
Was Kunden immer wieder fragen, beantworten Sie einmal – gut. Das Modul zeigt die Fragen aufklappbar, mit Suche, und markiert sie so, dass Google sie versteht. Später kann ein Chatbot aus denselben Antworten schöpfen.
Häufige Fragen
Was Mandanten uns vor dem ersten Termin meistens fragen.
Lohnsteuerbescheinigung, Belege für Werbungskosten, Versicherungsnachweise und – falls vorhanden – den Bescheid des Vorjahres. Sie können alles über unser Mandantenportal hochladen; eine Checkliste schicken wir Ihnen vorab.
Das erste Gespräch von 30 Minuten ist kostenlos. Danach rechnen wir nach der Steuerberatervergütungsverordnung ab – den Rahmen nennen wir Ihnen vorher schriftlich.
Ja. Belege fotografieren Sie mit dem Handy oder leiten sie per E-Mail weiter; wir verbuchen sie in DATEV. Sie sehen jederzeit, wo Sie stehen.
Sobald Ihre Unterlagen vollständig sind, reichen wir innerhalb von zwei Wochen ein. Das Finanzamt braucht anschließend meist vier bis zwölf Wochen.
Ja – von der Wahl der Rechtsform über die Anmeldung beim Finanzamt bis zur ersten Umsatzsteuervoranmeldung.
Dazu haben wir noch keine Antwort – fragen Sie uns direkt.
Das Modul, wie es auf einer Kundenseite aussehen könnte – daneben die Schalter, die Sie später selbst in der Hand haben. Beispieltexte sind erfunden, das Verhalten ist echt.
Das ändern Sie selbst, ohne uns.
- Fragen und Antworten, Reihenfolge, Gruppen
- Suchfeld an oder aus
- Verhalten: nur eine Antwort offen oder mehrere
- Hinweis am Ende („Frage nicht dabei?“) mit Link zum Kontakt
- Farbe, Überschrift
Was dahinter läuft.
- Strukturierte Daten (FAQPage) für Google
- Antworten dürfen Links, Listen und Bilder enthalten
- Direktlink zu jeder Frage – zum Weitergeben per E-Mail
- Barrierefrei: Tastatur und Screenreader
Häufig kombiniert mit
Kontaktbogen
Anfrage mit Auswahlfeldern, Foto-Anhang und Rückruf-Wunsch. Landet in Outlook, der Absender bekommt eine Kopie.
Live-Vorschau
Preisliste
Gruppen, Dauer, „ab“-Preise, Kassenhinweis. Sie ändern Preise selbst – auf der Website und im PDF-Aushang gleichzeitig.
Live-Vorschau
Fragebogen & Aufnahmebogen
Mehrstufig mit Fortschrittsanzeige. Fürs Handy gebaut, als PDF in der Akte. Ersetzt das Klemmbrett im Wartezimmer.
Live-VorschauDieses Modul in Ihre Website?
Sagen Sie kurz, was das Modul bei Ihnen können soll. Sie bekommen eine Einschätzung mit Preis – für den Einbau in eine bestehende Seite oder als Teil einer neuen.